ご予約方法について

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Reservation guide

ご予約方法について

予約サイトの利用方法

このページでは、Coubicが運営するシャイン ソマティクス予約サイトを利用した予約方法について説明します。
 

2021年1月に予約システムを「RESERVA」から「Coubic」に移行しました

 

予約サイトはメンバー(会員)向けのサイトです。
初めての方は【初回限定】のセッションまたはイベントのみご予約いただけます。
プライベートセッションをご希望の方はこちら

 


1.シャイン ソマティクス ネット予約サイトに入ります。

 

2.「予約」または「カレンダー」を押してご希望のセッションを選択します。

 
※画像は予約サイトのスクリーンショットです
 

スマホ画面 「予約」を押すと予約サービスが表示されます

 

PC画面の「カレンダー」表示 直接セッションを選択できます

 
青表示…オンラインセッション(Zoom)
赤表示…グループセッション(スタジオ)
(愛媛県松山市「レアル・アカデミア・ラ・シージャ」で開催)
 
※定員に達したセッションについてはカレンダーには表示されません

3.ご希望のセッションを選択します。

 

例:「予約」タブから1月13日(水)の11:20~12:20の【オンライン】ソマティクス グループセッションを予約する場合

 

①予約サービスから【オンライン】ソマティクス グループセッションを選択

 

②セッションの詳細が表示されるので「予約・スケジュール」を押す

 

「+日時の追加」を押してセッションの開催日を表示

※すでにご予約いただいたセッションは表示されません

④ 1月13日のの部分を選択(印の部分を押すとになります)

 

⑤予約時間を選択(印の部分を押すとマークが付きます)

 

⑥「この日時を追加」ボタンが薄い色から濃い色の表示に変わったら先へ進みます

(以降のぺージも必要な項目の入力・選択が完了した時点でボタンの色が変わります)
 

選択した予約対象と予約日時を確認して「次へ」

 

「カレンダー」タブから直接セッションの日程を選択した場合は②セッションの詳細と⑦の確認画面のみ表示されます。

4.ご連絡先を入力してください。Coubic(STORES予約)に予約者登録すると以降の予約が便利になります。入力が確認できたら「お支払い情報へ進む」を押して次へ進みます。

 

【初回限定】体験セッションをお申し込みの方はアンケートへの記入をお願いいたします。

 

5.お支払い方法について

 

・クレジットカード事前決済 (VISA / Masrer / AMEX) ※1
・現地払い (現金のみ / 銀行振込の場合はこちらを選択)
・回数券 (メンバーのみ)
・銀行振込※2

 
※1 JCB / Dinersでのお支払いには対応しておりませんのでご了承ください。なおクレジットカード事前決済は予約サイトでのみ受け付けています(スタジオセッションでの当日決済は現金のみ)
 
※2 システム上予約サイトでは「銀行振込」が選択できないため、銀行振込をご希望の方は「現地払い」を選択の上、セッション予約日の前日※までにお振込みください。
 
※【初回限定】体験セッションをお申し込みの場合、締め切りはセッションの24時間前までとなります。銀行振込の場合は入金確認まで時間がかかる場合がありますので日程に余裕をもってお申し込みください。
 

6.内容を確認して「予約する」を押していただくと予約完了です。

 

7.ご予約ありがとうございました。ご登録のアドレスに自動返信メールが届きます。

『〇〇様の予約が確定しました[シャイン ソマティクス]』という確認のメールが届きます。オンラインセッションをご予約の方には当日のZoomミーティングID※が記載されています。予約確認メールはセッション終了まで大切に保存してください。
 
※【初回体験】オンライン体験セッションのご予約の場合、自動返信メールにはZoomミーティングIDが記載されておりません。アンケートと入金を確認後、セッション前日までにこちらからミーティングIDをお送りします。
 
もし返信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている場合がありますのでご確認ください。またメールを開いた際に内容が表示されない場合は「リモートコンテンツを許可する」を押すと表示されます。
 
noreply@coubic.com
info@shinesomatics.com
 
を迷惑メールのフィルタから除外してください。
 


 補足:オンラインセッションをご予約の方へ

 

メンバーの方へ

オンラインセッションをご予約いただいた場合、自動返信メールに当日のZoomミーティングIDのリンクが記載されていますのでセッション終了まで保存してください。銀行振込の方には、手間や手数料のご負担が少ない回数券のご購入をおすすめしています。
 

初めての方へ

【初回限定】オンライン体験セッションをクレジットカード事前決済でご予約の場合、自動返信メールにZoomのミーティングIDは記載されていません。後日(セッション前日までに)シャイン ソマティクスよりミーティングIDを記載したメールをお送りします。
 
なお銀行振込でご予約の場合、以下の手順となります。
①「現地払い」でご予約ください
②予約完了後、お振込口座を記載したメールを返信します
③指定の口座にお振込ください
④ご入金確認後、セッション前日までにZoomミーティングIDを記載したメールをお送りします
 
オンラインセッションの受講の手順については「オンライン受講方法」をご参照ください。

8.予約受付の期間について

 
ご予約の受付の締め切りはお支払い方法によって変わります。

 
◇通常のセッション(スタジオ・オンライン)
セッション開始の1時間前まで

・クレジットカード決済
・現地払い(スタジオセッションのみ)
・回数券
 

セッションの前日まで

・銀行振込

 
◇初回体験セッション
セッション開始の24時間前まで

・クレジットカード決済
・現地払い(スタジオセッションのみ)
・銀行振込 
 

9.予約の変更とキャンセルについて

シャイン ソマティクスのセッションの変更・キャンセル受付についてはご予約日の前日までとなります。ご予約時のメールに記載のリンク、Coubicのログイン画面、またはアプリから操作をお願いします。なおクレジットカード事前決済対応※の予約システムのため、予約確認画面からは直接日程変更することができません。お手数をおかけしますが予約変更される場合は一旦キャンセルの上、新しい日程をご予約ください。
 
※クレジット事前決済は予約完了と同時に決済されます。キャンセルされる場合はメール、マイページもしくはCoubicアプリから操作してください(全額返金されます)。ただしCoubicの規定により予約日から25日以上経過すると事前決済、現地払いともにキャンセル手続きができなくなりますのでご注意ください。(例:2月1日に3月14日のセッションを予約してクレジットカードで事前決済→2月26日以降はキャンセル不可)
 
メンバーの方で3週間以上先のスケジュールをご予約の際は回数券をご利用ください。初回体験セッションをお申し込みの方で3週間以上先の日程をご希望の場合はシャイン ソマティクスまでお問い合わせください。
 

 10.Coubic会員アプリについて

シャイン ソマティクスのセッションのご予約はスマートフォン、タブレットの無料アプリ「Coubic -会員アプリ」でもご利用いただけます。ログイン後、「店舗を検索する」または「お気に入り」の追加で「ソマティクス」と検索してください。
 
アプリのダウンロードはこちらから
iOS 10.0以降
Android 4.0.3以降
 
※一部機種、OSのバージョンによってはアプリが正常に動作しない場合があります。その場合は普段ネットでお使いのブラウザ(推奨:Chrome / Safari / Firefox / Edge )で操作してください。

予約サイトの使い方、アプリの使い方が分からない場合はシャイン ソマティクスまでご連絡ください。

オンライン受講方法

Zoomを利用したオンライン受講の手順を説明します

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